Aras Kargo
            

Aras Kargo A.S. ist ein innovatives Kurier- und Frachtunternehmen, das auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist. Es bietet nationale und internationale Dienstleistungen über das größte Verteilernetzwerk der Türkei an. Mit seinen 12.000 Mitarbeitern, mehr als 4.000 Fahrzeugen und 29 Transferzentren bedient das Unternehmen jeden Monat 12 Millionen Kunden. Das Unternehmen wurde für seine frauenfreundliche und nachhaltige Firmenpolitik ausgezeichnet.

In nur wenigen Jahren hat sich Aras Kargo zu einem Transport- und Logistikgiganten entwickelt. Erstmals gelang es im letzten Jahr mehr als 500.000 Sendungen pro Tag auszuliefern. Für dieses Jahr wird ein Wachstum von 20 % prognostiziert, da neue Partnerschaften mit internationalen Großunternehmen dem Geschäft einen Schub geben.

Aber wie jedes andere strategische Geschäft ist dies kein Zufall. Vieles davon lässt sich direkt auf die Vision einer Frau zurückführen: Evrim Aras, Tochter des Gründers Celal Aras, ist ebenso fortschrittlich wie vorausschauend. Sie erkannte einen Megatrend, nahm den explodierenden lokalen E-Commerce-Markt ins Visier, gewann ihn für sich und knackte den Jackpot.

Erfolg oder Misserfolg für Aras Kargo 

Scheinbar über Nacht ließen Online-Shopper und -Händler ihre alten Anbieter hinter sich und begannen, mit Aras Kargo zu versenden. Mit der großen Flut von Anfragen Schritt zu halten, war eine Herausforderung, bei der es um alles oder nichts ging.

Obwohl Aras Kargo zu den Besten gehört, war das Unternehmen nicht darauf vorbereitet, so schnell so stark zu skalieren. Allein für die bestehenden 200 Geschäftspartner gab es fast 1.000 hart kodierte Integrationen. Diese mussten verschlankt werden. Für Geschäftsprozesse brauchte es zudem ein "Killer"-Anwendungs- und Datenintegrationstool. Mit einer Investitionszusage von 30 Millionen Euro über einen Zeitraum von fünf Jahren war Aras Kargo nun auf der Suche nach einer anderen Art von Partner - einem Softwarepartner. 

Schnell, offen, sicher 

2017 wandte sich Aras Kargo an IBM®, MuleSoft® und die Software AG mit einer Reihe von Integrationen als Proof of Concept (POC) Herausforderung. Während die anderen zwei Tage brauchten, schickte die Software AG ihren POC nur zwei Stunden später ein.

Und es wurde immer besser. "Die technischen Vorteile des webMethods Integration Server von Software AG erwiesen sich als haushoch überlegen", sagt der IT-Leiter von Aras Kargo. "Und das Wissen des Pre-Sales-Teams war herausragend. Gemeinsam arbeiteten wir daran, die Geschäftsziele und technischen Anforderungen zu klären und die richtige Lösung für uns zu entwickeln. Das Ergebnis war eine webMethods-Plattformlösung mit Integration Server für die B2B-Integration und webMethods API Portal und webMethods API Gateway für das API-Management."

Mit der API-Verwaltung konnte Aras Kargo bestehende Services sicher für seine Website und externe Partner öffnen. Die Effizienzgewinne sind sehr groß. Früher riefen Kunden den Helpdesk an, um zu fragen, wo ihr Paket ist. Jetzt sind alle diese Informationen bequem online verfügbar. Zuvor mussten neue Partner manuell eingerichtet werden. Das bedeutete einen Besuch im Vertrieb, gefolgt von mehreren E-Mails und Anrufen. Mit dem neuen API-Portal konnten sich bereits Tausende neuer Partner selbst einrichten. 

Flexibilität und Agilität 

Nicht lange nach der Implementierung stand der Integration Server von Aras Kargo vor einer Herausforderung, die seine Position auf dem globalen Markt besiegeln sollte - und meisterte sie. Der E-Commerce-Riese Alibaba, der mit seiner B2B-Plattform laut eigenen Angaben das größte IT-Unternehmen Chinas ist, hatte gerade einen exklusiven Liefervertrag unterzeichnet. Die Integration mit den Alibaba-Systemen war nun Priorität Nummer eins. Als das Aras Kargo-Team mit der Integration begann, stellte es jedoch fest, dass die IT von Alibaba keinen Standards folgte.

"Wo viele Lösungen gescheitert wären, ist Flexibilität ein Hauptmerkmal der webMethods-Plattform", so der IT-Manager. "Trotz der unglaublichen Komplexität, auf die wir gestoßen sind, haben wir die Alibaba-Integration
fristgerecht abgeschlossen." Heute integriert webMethods das ERP des Kurierdienstes und ermöglicht neue Apps und Dienste, darunter die mit vielen Funktionen ausgestatte, mobile App.

Gebaut, um zu wachsen

Mit webMethods setzt Aras Kargo seine Pläne zur digitalen Transformation in die Tat um. Das Unternehmen hat seinen Gewinn verdoppelt und ist um 20 Prozent gewachsen. Aras Kargo hat erfolgreich die nächste Stufe erreicht und bedient jetzt auch internationale Kunden. Und es ist bereit für neue globale Partnerschaften, die ihm ein größeres Stück vom 3-Billionen-Dollar umfassenden globalen E-Commerce-Markt sichern. 

Schon bald werden 80 Prozent des Verkehrs über fünf neue, hoch automatisierte Hubs fließen. Die Kapazität wird sich verdreifachen. Die zentrale Routenoptimierung für Fahrer wird 2018 eingeführt. Und die beliebte mobile App von Aras Kargo wird aufgefrischt und bietet nun eine Vielzahl fantastischer Funktionen, darunter die Live-Verfolgung von Sendungen auf der Karte - eine Premiere in der Türkei.

Evrim Aras' Vision ist es, dass ihr Unternehmen zu einer Weltmarke wird. Wenn die vergangenen zwei Jahre ein Hinweis darauf sind, wozu dieses bahnbrechende Unternehmen fähig ist, können Sie sich darauf gefasst machen, ein Paket zu erhalten.